離職防止の3つのポイント

2025年5月25日

辞めない人材を採り、辞めない組織をつくるには？

「せっかく採用したのに、すぐに辞めてしまった…」
「人が定着せず、現場が常に混乱している…」
そんな悩みを抱える企業や人事担当者の方は多いのではないでしょうか？

人材不足が深刻化する中、「採ってもすぐに辞める」状態は、採用コストの無駄だけでなく、現場の疲弊にもつながります。
ですが、実はちょっとした意識の違いや仕組みづくりで、離職率を大きく改善することは可能です。
これまで企業の人材定着支援に関わってきた経験から、「辞めにくい会社」をつくるための3つのポイントをご紹介します。

1. 「社風に合う人」を採用する─無理に変えようとすると、定着しない

「新しい風を入れたい」「変革を起こしたい」
そう思って、これまでにいなかったタイプの人材を採用したくなることもあるでしょう。
しかし、現場の社風や文化に合わない人材を無理に入れてしまうと、結果的に早期離職につながりやすくなります。

たとえば、内向的で丁寧なコミュニケーションを重んじる職場に、スピード重視でガンガン意見を言うタイプの人が入ったらどうなるでしょうか？
本人にとっては「浮いている」と感じやすく、周囲にも「馴染まないな」という違和感が生じてしまいます。

社風を本当に変えたいなら、まずは中にいる人たちの意識や関係性を変えることから。
外部の人にそれを託すと、本人が苦しみ、職場も混乱することになりかねません。

だからこそ「この人はうちのチームに合いそうか？」という視点を、採用の初期段階から大切にしておきたいのです。

2. 採用時に「良いことだけ」を言わない─リアルな情報開示が信頼をつくる

採用活動では、「ウチは働きやすい」「やりがいのある職場です」といいことを伝えたくなります。
もちろん会社の魅力を伝えることは大事ですが、“いいことだけ”を伝えてしまうのは大きなリスクです。
入社後、「話が違う…」「聞いていたことと現実が違う…」というギャップは、早期離職の最大の原因になります。

たとえば：
・「残業はほぼない」と聞いていたのに、実際は毎日1～2時間残業が当たり前
・「風通しが良い」と言われたのに、上司が何も聞いてくれない

このような違和感が積み重なると、入社から3ヶ月〜半年ほどで「もう辞めようかな」となってしまうのです。

企業側に必要なのは、ありのままを伝える誠実さと覚悟。
「この部分は大変かもしれません」「こういった仕事も発生します」と、あえてネガティブに思える情報も開示することで、入社後の納得感と信頼が生まれます。

3. 入社後は「本音を話せる場づくり」を─違和感を溜め込ませない仕組みを

どれだけ丁寧に採用しても、入社後に不安や戸惑いがまったくないという人はいません。
むしろ、最初の数ヶ月は「人間関係」「業務の理解」「社内の空気」など、小さなモヤモヤがたくさん生まれる時期です。
この時期に、誰にも相談できないまま過ごしてしまうと
「頑張ってみたけど、もう限界…」と、ある日突然の退職につながってしまうことも。

だからこそ企業には、本音を話せる「安全な場」づくりが求められます。
・上司や先輩との1on1面談
・月1回の振り返りと対話の時間
・配属先以外の人とも話せる仕組み
・入社後の新入社員研修や半年後のフォロー研修は必須です。

こういった環境を整えることが、社員の孤立を防ぎます。