傾聴– tag –

【】 企業研修や組織開発の場で、頭を悩ませることがあります。それは「受講者のホンネをどうやって引き出すか？」という問題です。また人事の方々にしてみても「うちの社員が本音など語るはずは無い」とよく言われます。どんなに知識やノウハウを詰め込ん...

会話をするということは「話し手」と「聴き手」がいるわけですが 会話を良好にするかどうかは「聴き手」が決めて　だということを理解する必要があります。

会話をする際には「話し手」と「聴き手」がいるわけですが、会話を良好にするかどうかは「聴き手」が決めて　だということを理解する必要があります。そして「傾聴」と「謙虚な問いかけ」がコミュニケーションの基本の「き」になります。

【質問と問いかけ】 「質問」と「問いかけ」は、似たもの同士の様ですがあえて違いを考えてみると・「質問」の目的は、「質問する側の疑問や興味を解消するため」では？と感じます。・「問いかけ」は、「応える側に考えるきっかけ」を与えることでは？と感...

組織活性化のためには対話が重要です。リーダーが対話の大切さを理解し、傾聴により平等な立場で対話を実行し承認がなされる状態を作り上げたいものです。